MÓDULO PRESTASHOP Knowledgebase - FAQ - always visible

Funcionalidades avanzadas para tiendas online


Módulo Knowledgebase - FAQ - always visible

Descripcion y funcionalidades.

Este módulo le permitirá colocar en cada página de la tienda un bloque de preguntas más comunes que realizan los usuarios. Cuenta con la función de búsqueda en la parte superior y permite enviar nuevas preguntas al administrador de la tienda.

Con este módulo mejoras la atención al cliente de tu tienda, brindándole una respuesta a las posibles dudas que se le presenten y que posiblemente ya se haya resuelto anteriormente.

El modulo le permitirá:

Mostrar una lista de preguntas más frecuentes de forma estructurada y fácil acceso.

Permite enviar preguntas que no se encuentren en la lista al administrador de la tienda.

Permite realizar búsquedas de preguntas para permitirle al cliente encontrar fácilmente lo que busca.

Clasificar las preguntas sobre temas comunes o sobre grupos de clientes.

Ventajas:

Mejora la atención al cliente creando mayor satisfacción con la tienda online.

Despeja dudas rápidamente ayudando al cliente a tomar la decisión de compra.

Es compatible con el modo multi-tienda de prestashop.

Se adapta al diseño de la tienda y no interfiere en su visualización.