Dentro de los diferente métodos de promocionar un sitio o proyecto web, el email marketing ocupa una posición importante en el imaginario de la mayoría de los usuarios, tanto porque lo consideran cercano a su realidad diaria como por que concluyen en base a la experiencia práctica que no tiene muchas necesidades técnicas.
Sí y No.
Sí, porque después de tener una base de Datos propia el proceso es muy similar al envió de un correo tradicional, simplemente que para enviar miles de ellos es necesario utilizar una plataforma que permita no solo un envió en bloque sino que también recoja la información necesaria para evaluar el alcance de la campaña (Cantidad de correos abiertos, clics al sitio web, rebotes etc.)
Y NO, porque es necesario tener en cuenta una serie de normás para evitar ser marcados por SPAM y ser incluidos en una lista negra que afecta a mediano plazo la dirección de correo y principalmente el dominio, llevando al inexperto usuario a una penalización con Google.
Miremos 10 importantes pasos para realizar una adecuada campaña de envío de correos promocionales:
Emails a usuarios interesados
Es muy importante crear nuestra propia base de datos no solo con la dirección electrónica si no también con el nombre completo y confirmar la suscripción de la persona para evitar convertirlo en SPAMERS. Es preferible 1000 usuarios interesados realmente en nuestros productos que 10.000 desconocidos.
Una Base de datos limpia.
Elimina los correos duplicados en tu BD, aquel mal escrito y aquellos sospechosos de ser cuentas falsas.
Con cada campaña que realices el proceso será más sencillo.
Mensajes para seres humanos.
Envía mensajes convincentes, que lleguen a las personas por su originalidad o importancia. Recuerda que detrás de cada decisión empresarial hay personas con criterios basados en percepciones que no solo evalúan el contenido si no también la calidad del mensaje.
Identifícate y acredítate.
Durante las campañas es positivo reconocer líderes, encargados o administradores de la empresa que ofrece un producto o servicio, esto humaniza el contacto y permite además contactar directamente a una persona conocedora de la campaña y sus objetivos.
Revisa las estadísticas de tus campañas.
Es esencial conocer hasta donde ha llegado nuestra campaña de email-marketing, y solo una plataforma profesional puede ofrecer datos estadísticos como ciudades y países, reporte de correos abiertos, Mapa de clics, interacción con redes sociales etc.
Analiza los usuarios y adapta tus estrategias.
En base al a información de las estadísticas, y los datos del alcance directo de la campaña (ventas o contactos) es posible acomodar, si es necesario, la estrategia digital que utilizaremos en la siguiente campaña.
El diseño es muy importante.
Recuerda que la presentación gráfica del Email es importante, además es ideal que esté hecho en HTML, ya que si envías una imagen los clientes de correo la mantiene oculta hasta que el usuario permita mostrarla. Con HTML el texto y algunas características del email, siempre se muestran.
Envía información realmente importante.
En Internet la atención es muy limitada, por ello el mensaje que envíes debe ser claro, conciso y de interés para la persona. Si deseas brindar información detallada crea enlaces a tu sitio web donde la persona podrá informarse ampliamente de tus productos o servicios.
Los usuarios móviles son ya mayoría.
Preferiblemente contrata el diseño del sitio con versión móvil incluida, ya que las mayorías de personas con capacidad de compra o decisión tienen ya dispositivos móviles desde los cuales leen sus emails para optimizar tiempos.
Contrata servicios confiables y con experiencia.
El apoyo y la asesoría son esenciales si quiere obtener resultados de una campaña de email marketing, por ello considere contratar aspectos como el diseño del email, su maquetación en HTML y si es necesario su envío y seguimiento de resultados.
Si desea un artículo que amplíe uno de los temas tratados, por favor especifíquelo en la sección de comentarios.
Escrito por Héctor Arley Díaz
Dirigiendo y desarrollando proyectos en HTML5, CSS3,web móvil con Responsive Design y Tiendas en Linea con Prestashop. Amigo del cine, la fotografía, y el humor inteligente. La educación es la clave. CARPE DIEM.
Me puedes seguir en mi cuenta de Twitter @Hectorarley
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