Gestión o Administración de redes sociales


Existen prácticas comunes que realizan las personas que administran las comunicaciones digitales de un proyecto o empresa en Internet, que en ocasiones afecta la imagen de la marca ya que desentonan con los lineamientos que deben seguirse en redes sociales.

Aquí, enumeraremos los 10 errores que todo community manager debe evitar para lograr mayor fluidez en sus conversaciones y aumentar asi su cantidad de seguidores en las principales redes sociales: Publica en redes sociales

Error 1 : Publicar solo sobre tu marca

Si solo te centras en ti, tus seguidores se cansaran. Aprovecha para publicar enlaces interesantes con tu área y conseguirás más fans.


Bases de datos para Marketing

Publicar enlaces no descriptivos.

Si publicas un enlace sin ninguna descripción será menos probable que quien lo vea pinche en él y menos aún, que lo comparta.


Correos masivos

Borrar comentarios negativos.

Si solo respondes o compartes comentarios positivos dirigidos hacia ti no estarás ayudando a dar una imagen transparente de tu marca.


Autor de correos

No responder a tus seguidores.

Dejar que tus seguidores te hagan preguntas o comentarios y no responderlos no ayudara a fidelizarlos como clientes.


Estadísticas de email marketing

No ser agradecido.

Si no agradeces las menciones y comentarios de tus fans, es posible que en el futuro dejen de seguirte o incluso de comprar lo que ofreces.


Estrategia de envió de email

Publicar cosas incomprensibles.

No hagas comentarios que no queden claros y revisa tu ortografía y coherencia para dar una imagen más profesional.


Diseño email en HTML

Usar descaradamente los #tt.

Usar hashtags que no tienen nada que ver contigo ni tu empresa solo para promocionarte da muy mala imagen. No abuses de esta técnica.


Información en correos

No seguir a la competencia.

No estás obligado a hacerlo pero no temas seguir a tu competencia. Si lo que ofreces es de igual o mejor calidad, con el tiempo la superaras.


email para móviles

No actualizar con frecuencia.

No dejes un perfil inactivo ni actualices solo de vez en cuando. ¡Un community manager debe de estar presente en fines de semana y vacaciones!


Empresas para email marketing

No estar presentes en las redes.

Cada red tiene su importancia. Su uso es diferente y quizás no todas te interesen pero no pierdas la oportunidad de hacerte más visible.



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